CTG et le défi de la génération Y

Crée aux Etats Unis en 1966, CTG est une Société internationale de Services en Informatique et Technologies de l’Information (SSII) comptant plus de 3400 personnes dans le monde.

CTG Luxembourg PSF, acteur sur le marché Luxembourgeois depuis plus de 15 ans emploie actuellement 145 personnes à Luxembourg et a développé des relations étroites avec ses clients, intervenant aussi bien auprès du secteur financier, privé, qu’étatique.

CTG comprend trois business line à Luxembourg :

  • La business line Applications Solutions comprend les métiers du développement.
  • La business line ITSM offre des services orientés infrastructure.
  • La business line Test permet à nos clients de valider la qualité de leurs développements.

Comme toute société désireuse de grandir, CTG est aujourd’hui devant un nouveau challenge : la génération Y.

Cette génération de nouveaux candidats se caractérise par l’instantané, l’immédiateté, et dans ce sens CTG a évolué avec les nouveaux besoins des candidats afin d’attirer ces nouveaux talents.

Nous avons récemment mené notre campagne de recrutement, plus adaptée à cette nouvelle génération : « Connect To Grow » (www.connecttogrow.eu) . En ce sens, nous l’avons axée sur ces nouveaux médias que sont les réseaux sociaux.

Ainsi CTG a nommé au sein de chacun de ses bureaux des « communication coordinator » qui ont la délicate tâche d’alimenter nos comptes facebook, twitter, notre chaine Youtube…. et notre nouveau site dédié au recrutement (http://jobs.ctg.eu/).

La particularité de ce site, en plus d’être centré sur les expériences personnelles de nos collaborateurs chez CTG , est de permettre aux candidats de contacter directement nos recruteurs via un outil de chat. Ainsi le candidat peut lors d’une conversation via cet outil de messagerie instantanée entrer en contact aisément avec les recruteurs et poser les questions qu’il souhaite.

Cette nouvelle génération n’attend plus seulement de sa société de lui proposer un poste mais également un environnement actif en parallèle.

Classée no1 au Palmarès BestWorkplace® Luxembourg en 2011 & 2012, CTG a donc développé en matière de ressources humaines une politique innovante dans le milieu de la société de services en informatique, impulsée par une réelle volonté de la direction de développer l’aspect humain de notre métier de prestataire de services.

La réussite de CTG est avant tout due à ses collaborateurs.

Notre politique reste ainsi centrée sur la fidélisation de nos collaborateurs et se caractérise par l’expression « happy people produce quality ».

Dans ce sens nous accordons une réelle importance au développement personnel de chacun de nos employés, cela passant également par 1 équilibre work life balance. En effet, travailler chez CTG c’est aussi se retrouver en dehors du bureau afin de mieux connaitre ses collègues lors de soirées poker, bowling, karting….. ou encore en famille en décembre ou les enfants recevront le cadeau du ST Nicolas CTG.

La fidélisation des collaborateurs induit également qu’ils puissent s’identifier au sein de la structure et se sentir comme réel acteur au sein de celle-ci, défi d’autant plus complexe que la plupart des consultants CTG évolue en clientèle et non au sein de notre bureau.

C’est pour cette raison que nous avons créé le métier de Competence Developper. Concrètement, à son arrivée chez CTG, chaque consultant se voit attribuer un Competence Developper.

Rôle clé chez CTG, sa fonction principale est d’accompagner personnellement et de manière individuelle le consultant en lui apportant un  support RH, en définissant avec lui ses souhaits de carrière et en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre ses objectifs personnels. Principal outil de développement, la formation occupe ainsi naturellement une place prépondérante chez CTG et permet aux consultants d’être en permanence en phase avec les besoins du marché tout en leur permettant de se développer personnellement.

Le competence developer est donc clairement le lien entre CTG et le consultant , qui ainsi ne se sent pas détaché de sa société.

Un autre moyen chez CTG d’être en contact avec ses collègues est de participer à un « Center Of Excellence » : La veille technologique faisant partie intégrante de notre métier afin de tendre vers l’excellence, il existe chez CTG plusieurs Center Of Excellence permettant à nos employés de partager leurs connaissances, découvertes et points de vue sur les technologies IT, et également de pouvoir anticiper les futurs besoins du marché.