Interview de Patrick Figueiredo Ladeira (Stëftung Hëllef Doheem) : « Mënschlech a Kompetent ! »

J-2 avant le Moovijob Tour DeLux. A ce propos, avez-vous déjà effectué votre inscription ? Si tel n’est pas encore le cas, rendez-vous dès maintenant sur http://tour-delux.moovijob.com ! Suite au Focus Santé, notre Healthcare Partner, Stëftung Hëllef Doheem, nous a fait le plaisir de répondre à nos questions.

Présentez-nous votre fondation

La création de la Stëftung Hëllef Doheem a été inaugurée en 1999 et est le fruit d’une fusion entre Aide Familiale-Aide Senior a.s.b.l., Foyers Senior a.s.b.l. et Hëllef Doheem Krankefleg a.s.b.l..

La fondation Stëftung Hëllef Doheem est, avec plus de 1’950 collaborateurs, le plus grand réseau d’aide et de soins à domicile au Luxembourg.

Selon notre slogan « Mënschlech an Kompetent » son objectif principal est de permettre aux personnes dépendantes de rester chez elles et de garder un maximum d’autonomie et de normalité de vie au quotidien.

L’étendue des prestations de la Stëftung Hëllef Doheem se veut globale. La personne est prise en charge aussi bien au niveau de ses besoins corporels et psychiques que spirituels.

La fondation Stëftung Hëllef Doheem tient à garantir le meilleur en matière de qualité et de sécurité, conformément aux attentes des clients.

Nos services sont proposés par :

–        25 Centres d’Aide et de Soins

–        12 Foyers de Jour

–        7 Dispensaires

–        3 Services nationaux

  • Secher Doheem
  • Activités spécialisées
  • Activité de proximité

Font partie de ces structures:

–         les soins palliatifs,

–         le service de conseil et de soutien,

–         le soutien aux tâches de la vie quotidienne,

–         le service d’appel d’urgence à domicile (Secher Doheem)

Quels types de postes avez-vous à pourvoir ?

Nous recrutons :

–        des  infirmiers

–        des aides soignants

–        des aides socio-familiales

–        des aides ménagères

–        des psychologues

–        des ergothérapeutes

–        des éducateurs

Qu’attendez-vous d’un candidat lorsqu’il se présente à votre stand ?

Nous préférons que les candidats soient munis d’un Curriculum Vitae et d’une lettre de motivation. Un réel intérêt dans SHD est impératif pour nous ainsi que la qualité humaine de la personne.  Ils doivent faire preuve d’une réelle motivation à venir travailler chez nous tout en ayant un esprit dynamique et autonome.

Quels conseils aux candidats pouvez-vous donner avant de vous rencontrer ?

Il est important que les candidats se soient renseignés au préalable sur notre fondation, sur nos valeurs, notre vision et notre culture d’entreprise.  Le candidat doit pouvoir s’identifier au leitmotiv « Mënschlech a kompetent ».

Ils doivent aussi avoir une idée du métier qu’ils souhaiteraient exercer.

Comment se passe le processus de recrutement dans votre entreprise ?

Tout d’abord, les besoins en personnel sont recensés et une annonce est rédigée et publiée le cas échéant.

Il existe trois flux possible pour envoyer sa candidature à la fondation afin que notre cellule recrutement analyse tous les Curriculums Vitae et lettres de motivations le plus rapidement possible.

Les différents flux sont :

–        Courrier

–        Email

–        Portail internet

Les candidatures sont enregistrées dans notre système et évaluées. Si la candidature est retenue, le candidat est contacté pour un premier entretien. Pour les profils de soins, les interviews sont organisées directement avec le cadre supérieur du service compétent. Pour des profils administratifs, les interviews sont organisées au sein de l’Administration Centrale. Suivant le profil du poste, des tests, voir des entretiens supplémentaires, peuvent être organisés. Si le candidat est recruté, un suivi est fait à la fin du processus recrutement.

Pour quelles raisons un candidat choisirait votre société plutôt qu’une autre ?

La Fondation aimerait être reconnue comme employeur de choix, et ce aussi bien par ses collaborateurs que par ses clients et le grand public.

La fondation offre une série d’avantages :

–         conditions d’emploi régies par la convention collective du secteur
(rémunération suivant poste de travail, avancements annuels, 29 jours de congé de récréation + 4 jours de congé conventionnels…),

–         un encadrement conséquent,

–         de nombreuses formations continues,

–         des formations diplômantes en cours d’emploi,

–         des apprentissages (auxiliaire de vie, administratif),

–         un environnement multilingue et multiculturel,

–         placement préférentiel dans certaines crèches,

–         mise à disposition quotidienne de soupes et fruits frais,

–         parrainage d’activités sportives (football, courses à pied…),

–         remises financières dans divers établissements
(cinémas, restaurants, salles de fitness, magasins variés, parcs loisirs…).

Racontez-nous le moment le plus drôle que vous avez eu lors de vos entretiens.

Lors de l’entretien avec le candidat, celui-ci s’est aperçu que le poste pour lequel il avait postulé n’était pas du tout celui qui correspondait à ses attentes. En conclusion, il s’est avéré que le candidat s’était totalement trompé de poste.

Vous êtes un super héros, quel serait votre super pouvoir ?

La fondation Stëftung Hëllef Doheem est elle-même un vivier de super héros. En effet, comme le dit notre leitmotiv « Mënschlech a Kompetent », notre personnel soignant est la transcription de celui-ci afin de répondre à toutes les demandes de nos clients pour que ceux-ci soient pris en charge selon leurs besoins individuels. En ceci, tous nos soignants pourraient être considérés comme des super héros.

Retrouvez Stëftung Hëllef Doheem au stand n°98 lors du Moovijob Tour DeLux Vendredi 21 prochain !