Rencontrez ING Luxembourg au salon Unicareers.lu ; une banque dynamique en recherche de jeunes talents.

ING Luxembourg participera au salon de recrutement de l’Université du Luxembourg le 2 octobre prochain à LuxExpo. C’est à cette occasion que Cristelle Ponsard, Human Resources Account Manager nous présente les opportunités qui y seront proposées par l’institution financière pour cette rentrée 2015. 

 

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Cristelle Ponsard, Human Resources Account Manager chez ING Luxembourg

ING est une institution financière internationale d’origine néerlandaise, offrant des services bancaires à plus de 33 millions de clients, comprenant des particuliers, des petites entreprises, des grandes sociétés, des institutions et des gouvernements.

Au Luxembourg, ING compte 800 employés et célèbre cette année son 55anniversaire.

ING Luxembourg dispose d’un réseau de 16 agences, ce qui la différencie d’ING Direct, présent par exemple en France, pour qui le service à la clientèle se passe exclusivement en ligne.

Les différentes Business Lines sont les suivantes : 

  • Retail Banking
  • Private Banking
  • Commercial Banking
  • Financial Markets

 

Pour cette rentrée 2015, quels sont vos besoins en stagiaires et en juniors ? Dans quels domaines de la Banque seront-ils amenés à évoluer ? Quel est le taux de conversion du statut de stagiaire à celui de junior?

Nous offrons de nombreuses possibilités de stages dans tous les domaines et, de ce fait  il n’est pas nécessaire de  suivre des études spécifiques en finance ou en gestion. Nos stages s’adressent à tous les étudiants du Luxembourg et d’ailleurs.

Nous privilégions les stages de longue durée (entre 3 et 6 mois, voire 1 an) afin de permettre à nos stagiaires d’acquérir le maximum d’expérience.

Les stagiaires sont véritablement intégrés dans les équipes, ils gèrent des missions variées et peuvent mettre en place des projets. Ils peuvent participer à la plupart des activités proposées à nos employés et ont accès à un ensemble de formations proposées par la Banque.

Nous sommes d’ailleurs fiers d’avoir obtenu cette année le label Happy Trainees qui récompense notre politique d’intégration, de suivi et de gestion des stagiaires. Cette distinction est attribuée sur la seule base des réponses de nos stagiaires à un questionnaire et nous sommes la seule entreprise du Luxembourg à faire partie du palmarès (plus de 800 entreprises ont fait acte de candidature).

Au fur et à mesure des années, les stagiaires sont devenus un véritable canal de recrutement. Durant le 1er semestre 2015, 28% de nos recrutements étaient d’ailleurs d’anciens stagiaires.

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Quelles sont les possibilités offertes aux juniors ?

Pour les jeunes diplômés, nous proposons deux programmes spécifiques :

 

  • ING International Talent Programme (IITP) qui est un programme global ING.

De nombreuses entités partout dans le monde y participent, dont ING Luxembourg, ce qui offre aux jeunes diplômés de nombreuses possibilités pour développer leur réseau et bénéficier d’expériences à l’étranger (les nouveaux engagés commencent par 2 missions de 6 mois à Luxembourg et une mission à l’étranger).

Il s’agit d’un Graduate Programme à destination des jeunes diplômés titulaires d’un Master (1 ou 2) et qui exercent une activité professionnelle depuis moins de deux ans. Le programme IITP est décliné en 5 versions en fonction du domaine recherché : Retail Banking, Corporate Banking, Finance, IT, Risk. Nous recrutons entre 3 et 6 juniors par année dans ce programme, mais les domaines disponibles peuvent varier d’une année à l’autre.

Toutes les informations sont disponibles sur le site carrière www.ingjobs.lu.

 

  • ING Luxembourg Talent Programme (ILTP) qui est un programme géré ici à Luxembourg.

Il s’agit d’un Graduate Programme à destination des jeunes diplômés titulaires d’un Bachelor (ou Master), qui exercent une activité professionnelle depuis moins de cinq ans et qui parlent luxembourgeois. Nous leur proposons de découvrir la banque en commençant par 3 missions de 6 mois dans nos trois départements commerciaux (Retail Banking, Private Banking, Commercial Banking)

Les juniors sont recrutés en CDI dans les deux programmes. Nous avons également, selon les opportunités, d’autres fonctions ouvertes à des juniors, mais souvent ce sont d’anciens stagiaires qui sont privilégiés.

 

Les évolutions au sein même d’ING Luxembourg, d’un poste à l’autre, sont-elles possibles ?

ING Luxembourg place sa force dans le développement personnel et professionnel de ses employés. De nombreux outils ont été développés et continuent d’évoluer au fil des années.

Et nous favorisons en permanence la mobilité  interne. Chaque employé peut, s’il le souhaite, émettre des souhaits d’évolution : changement de poste permanent ou temporaire, de service, en lien ou non avec son poste précédent. Il n’y a donc aucun parcours tout tracé. Le principal objectif étant de permettre à nos employés de prendre en main leur carrière en acquérant de nouvelles compétences et de progresser au sein de notre structure.

Je suis d’ailleurs un exemple-type car après 11 années passées dans le département Securities en tant que Business Analyst & Fiscal Affairs, j’ai souhaité changer de domaine d’activité et je suis, depuis 4 ans maintenant, HR Account Manager au sein du département Human Resources.

 

Lors du salon, qu’attendez-vous concrètement des candidats qui se présentent à vous ?

Que ce soit au Salon ou lors d’entretiens, nous attendons toujours des candidats qu’ils soient eux-mêmes et qu’ils soient honnêtes sur leur motivation. Les candidats ne doivent pas tenter de travestir leur propre personnalité pour correspondre à ce qu’ils imaginent être nos attentes pour le poste convoité. Nous cherchons toujours à avoir le bon profil au bon endroit.

Si le profil ne convient pas pour le poste auquel le candidat postule, peut-être conviendra-t-il pour une autre fonction, d’où l’importance d’être honnête dans les réponses apportées et les attentes manifestées.

 

Pourquoi avoir choisi d’associer votre marque en tant que sponsor premium du salon Unicareers.lu le 2 octobre prochain ?

Nous sponsorisons les grands salons de recrutement organisés par Moovijob depuis plusieurs années car nous apprécions leur dynamisme et l’énergie qu’ils mettent, avec succès, dans l’organisation de rencontres entre candidats et employeurs.

Sponsoriser cet évènement donne sans conteste une grande visibilité à ING auprès des jeunes en recherche d’emploi ou de stage et nous recherchons les deux. Même avec la crise financière, nous n’avons pas cessé de recruter et nous voulons le faire savoir. Ce statut de sponsor nous permet de communiquer plus largement sur nos postes vacants, sur notre politique RH, sur qui nous sommes vraiment et ce que nous recherchons, en profitant de la couverture médiatique liée au salon.

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Dernière question, un dernier détail qui fait toute la différence chez ING Luxembourg ?

Nous avons reçu en 2015 le label Great Place to Work® pour la  5ème année consécutive. Comme il s’agit d’un prix attribué par un organisme externe qui tient compte principalement de la voix de nos employés, c’est un gage de succès de toutes les actions menées pour nos employés (gestion de carrière, formation, bien-être, innovation, RSE,…).

 

Nous sommes d’ailleurs fiers d’avoir obtenu cette année, et pour la deuxième année consécutive,  le label Happy Trainees qui récompense notre politique d’intégration, de suivi et de gestion des stagiaires. Cette distinction est attribuée sur la seule base des réponses de nos stagiaires à un questionnaire et nous sommes la seule entreprise du Luxembourg à faire partie du palmarès (plus de 800 entreprises ont fait acte de candidature).

 

Envie d’en savoir plus ? Venez nous rencontrer et nous poser vos questions sur notre stand lors de l’Unicareers.lu. C’est à vous de jouer, vous avez toutes les cartes en main !

 

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